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Hamburg & Umgebung
FAQ

Häufige Fragen zur Gebäudereinigung

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns.

Allgemeines

Welche Reinigungsleistungen bietet FMS-Reinigung an?

Wir bieten Büro-, Praxis-, Kanzlei-, Laden-, Gastronomie- und Schulreinigung, Unterhalts-, Treppenhaus- und Grundreinigung, Hausmeisterservice, Gartenpflege, Bauend-, Industrie-, Stein-, Solar- und Dachreinigung sowie Fenster-, Fassaden- und Tiefgaragenreinigung und Winterdienst an. Alle Leistungen ansehen.

In welchen Orten ist FMS-Reinigung tätig?

Wir sind in Hamburg und im Umkreis von bis zu 150 km im Einsatz. Details finden Sie auf der Seite Einsatzgebiet.

Reinigen Sie auch für Privatkunden?

Unser Schwerpunkt liegt auf Gewerbe, Praxen und Hausverwaltungen. Für Privatkunden übernehmen wir z. B. Grund-, Fenster- und Bauendreinigungen.

Angebot & Abrechnung

Was kostet eine professionelle Gebäudereinigung?

Das hängt von Fläche, Reinigungsintervall und Leistungsumfang ab. Deshalb nennen wir keine Pauschalpreise: Nach einer kostenlosen Besichtigung erhalten Sie ein transparentes, verbindliches Festpreisangebot.

Ist die Besichtigung kostenlos?

Ja. Besichtigung, Beratung und Angebot sind kostenlos und unverbindlich.

Sind Reinigungsmittel und Geräte im Preis enthalten?

Ja, alle Reinigungsmittel, Geräte und Maschinen sind im Preis enthalten. Verbrauchsmaterial wie Toilettenpapier oder Seife liefern wir auf Wunsch gegen Berechnung.

Wie wird abgerechnet?

Regelmäßige Reinigungen rechnen wir als monatlichen Festpreis ab, einmalige Leistungen nach Quadratmetern oder Aufwand – immer transparent und vorab vereinbart.

Ablauf & Vertrag

Wie schnell können Sie starten?

In der Regel innerhalb weniger Tage nach Auftragserteilung. Bei dringenden Einsätzen wie einer Bauendreinigung oft auch kurzfristig.

Reinigen Sie auch außerhalb der Geschäftszeiten?

Ja. Wir reinigen früh morgens, abends oder am Wochenende – so, dass Ihr Betrieb nicht gestört wird.

Wie lange ist die Vertragslaufzeit?

Wir bieten flexible Laufzeiten. Einmalige Reinigungen sind ebenso möglich wie regelmäßige Verträge mit fairen Kündigungsfristen.

Wie wird die Schlüsselübergabe geregelt?

Schlüssel und Transponder werden schriftlich dokumentiert übergeben und nur vom festen Reinigungsteam und der Objektleitung genutzt.

Qualität & Sicherheit

Wie stellen Sie die Qualität sicher?

Durch feste Teams, ein klares Leistungsverzeichnis, regelmäßige Qualitätskontrollen durch die Objektleitung und die schnelle Bearbeitung von Reklamationen.

Was passiert bei Krankheit oder Urlaub der Reinigungskraft?

Wir stellen eine eingearbeitete Vertretung. Die Reinigung fällt nicht aus.

Welche Reinigungsmittel verwenden Sie?

Wir verwenden bevorzugt umweltschonende, sparsam dosierte Produkte. In Praxen und Kitas richten wir uns nach dem jeweiligen Hygieneplan.

Fragen zu einzelnen Leistungen

Spezifische Fragen und Antworten finden Sie direkt auf den jeweiligen Leistungsseiten:

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